התכשיטים של לילה הם תכשיטי אופנה ברמת גימור הגבוהה ביותר הן בחומרי הגלם המרכיבים את התכשיט והן במקצועיות ובניסיון של הצוות בתהליכי הייצור של התכשיטים.

כל התכשיטים של לילה מגיעים עם שנתיים אחריות על על הציפויים, מלבד ציפוי כסף מבריק - עם אחריות של שנה מיום הרכישה.

ציפוי כסף - ציפוי רגיש יותר אשר באופן טבעי עלול להתחמצן ולהצהיב עם הזמן בשל מגע ממושך על הגוף או בחשיפה ממושכת למים ולחות).

האחריות הינה מיום הרכישה ויש לשמור על תעודת האחריות על מנת להציגה במקרה הצורך.

האחריות אינה תקפה במקרה של נזקים כמו שריטות, קריסטלים שבורים, אבידות שריטות קרעים, הצהבת פנינים או כל נזק אחר. במקרה כזה ניתן להביא את התכשיט לחנות המפעל ושם יתוקן/יוחלף התכשיט בהתאם.

שמירה על התכשיט

על מנת לשמור על התכשיטים והציפוי שלהם אנחנו ממליצים שלא להביא את התכשיטים במגע עם מים, קרמים בשמים, חומרי ניקוי כמו כן מומלץ להסירם לפני פעילות ספורטיבית, מקלחת ושינה.

מומלץ לאחסן ולשמור את התכשיטים במקום פתוח ויבש ולא בקופסאות או במקום עם לחות.

לחצי כאן למידע מלא על חומרים, שמירה על התכשיטים ואחריות

 החלפות והחזרות

מעוניינת להחזיר או להחליף פריט? ניתן לעשות זאת בקלות!

שלחו לנו מייל עם הפרטים לכתובת info@li-la.co.il, במייל אנא פרטו את סיבת ההחזרה במידה ויש צורך אנא צרפו צילום.

ניתן להחליף פריטים שנרכשו באתר או בחנות המפעל עד 14 יום מיום קבלת הפריט, בדואר חוזר או בחנות המפעל של לילה, זאת בתנאי שלא נעשה בהם שימוש וכנגד קבלה או פתק החלפה.

רוצה להחזיר?

ניתן להחזיר פריטים תמורת זיכוי כספי באתר או החזר כספי עד 14 ימים מיום קבלתם, בדואר חוזר או בחנות המפעל, בתנאי שלא נעשה בהם שימוש, ובתנאי שאינם פגומים וכנגד קבלה, זאת בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.

פריטי אווטלט שנרכשו ניתנים להחזרה עד שבוע מיום קבלתם.

לא יינתן זיכוי או החזר כספי על דמי משלוח ואו על תכשיט בהזמנה אישית או כל שינוי במוצר

למידע מלא על מדיניות החלפות והחזרות לחצו כאן

 התכשיטים של לילה מיוצרים עבור הלקוח בהתאמה אישית ובהתאם לבחירתו, תהליך הייצור כולל, ליקוט, הלחמה, חיבור יציקה ליטוש וגימור, שיבוץ הדבקה, ציפוי ואריזה.

תהליך הייצור בדרך כלל לוקח עד 7 ימי עבודה, אך יתכנו עיכובים העלולים להיגרם בעקבות חגים עומסים, או שילוח, במידה ויש עיקוב אנו דואגים לעדכן לפני.

לאחר הייצור התכשיט נארז ומוכן: אלו האופציות לקבל את המוצרים.

שליח עד הבית – חינם! בהזמנה מעל 350 ₪ עם ups

בהזמנה מתחת 350 ₪ עלות שליח עד הבית 25₪ בלבד.

זמן משלוח: עד 2 ימי עסקים מיום המשלוח – לרוב זה מגיע לפני

תודה על ההבנה והסבלנות.

איסוף עצמי – ללא עלות

האיסוף מתבצע מלילה חנות המפעל - הקוממיות 11 בת ים קומה שניה

בחירת שיטת השילוח מתבצעת במסך הצ'קאווט, אחרי מילוי הפרטים.

במקרה של איסוף עצמי אנא לא להגיע לאסוף עד שקיבלתם אישור שהמוצר מוכן וניתן להגיע לאספו, ניתן לברר עם המשרד בטלפון 03-5326166 או במייל: info@li-la.co.il